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徳島のSNS運用代行の選び方｜飲食店向けの費用と依頼前の確認点

大谷 幸輝株式会社ZEN 代表取締役・2026.10.30

徳島でSNS運用代行を頼む前に決めておくこと

SNSをやったほうがいいと分かっていても、日々の営業に追われて手が回らない飲食店は少なくありません。ただ、代行会社を探し始める前に、店側で決めておくことが3つあります。ここが曖昧なまま見積もりを取ると、どの会社も同じように見えてしまい、価格だけで選ぶことになります。

1. 目的を1つに絞る

SNS運用の目的は、大きく分けると次のどれかです。

• 新規のお客さんに来てもらう（認知を広げる）
• 予約の少ない曜日・時間帯を埋める
• 常連さんに季節メニューやイベントを知らせる
• 採用の応募を増やす

全部を同時に狙うと、投稿の方向がぶれます。「まず平日の夜を埋めたい」のように、1つに絞って業者に伝えてください。目的が決まっていれば、業者が出してくる提案が自分の店に合っているかどうかも判断できます。

2. 使う媒体を決める

飲食店のSNSで中心になるのは、Instagram、TikTok、YouTubeのショート動画、LINEです。年齢層や客層によって合う媒体は変わります。迷う場合は、今いるお客さんが普段どのアプリで店を探しているかを、スタッフに聞いてみるのが近道です。自店のアカウントを増やすことだけが目的ではなく、「お店を探している人の目に入る場所に出ること」が目的です。

3. 予算を「月の総額」で決める

予算は、代行費用だけでなく、撮影、動画制作、広告に使うお金をすべて含めた月の総額で考えます。代行費は安く見えても、撮影や広告が別料金だと、結局の支払いが想定を超えます。上限を先に決めておけば、見積もりを同じ条件で比べられます。

SNS運用代行の料金に含まれるもの・含まれないもの

運用代行の見積もりで揉めやすいのは、「月額に何が入っているのか」が会社ごとにばらばらな点です。同じ月額でも、投稿の文章を作るだけのところと、撮影から広告配信まで丸ごと請け負うところがあります。まず、よくある項目を表にします。

この表はあくまで一般的な傾向です。実際は会社ごとに違うので、見積もりをもらったら、各行に「込み」か「別」かを書き込んで確認してください。

特に見落としやすい3点

• 撮影の回数：「撮影込み」と書いてあっても、年に何回、1回で何本分撮れるのかで実質の価値が変わります。
• 広告配信費：広告運用手数料と、広告そのものに払う配信費は別物です。配信費が月額に入っていない場合、いくら上乗せされるのかを聞いてください。
• 契約期間と解約条件：最低契約期間、途中解約の扱い、契約終了後に動画や素材を自店で使えるかを確認します。

費用の相場感を詳しく知りたい方は、飲食店のSNS運用代行の費用相場もあわせて読んでください。広告まわりの内訳は飲食店のMeta広告の費用に整理しています。

飲食店が業者を選ぶときの5つの確認点

見積もりが出そろったら、価格の前に次の5点を確認します。どれも、打ち合わせの場で質問すればその場で答えがわかります。

確認点1：撮影は誰が、どこまでやるか

飲食店のSNSは、料理の撮り方でほぼ決まります。スマホで撮った写真を組み合わせるだけのところもあれば、撮影スタッフが店に来て動画を撮るところもあります。「撮影はどなたが来ますか」「1回の撮影で何本分の素材が撮れますか」と聞くと分かります。店の雰囲気や料理のシズル感は、撮る人の経験で差が出ます。

確認点2：動画を作れるか、作った後に何をするか

いまの飲食店の集客は、写真より短い動画のほうが見てもらいやすい場面が増えています。ただし、動画を作るだけでは見られません。作った後に、どの場所で、どんな人に見せるのかまで設計しているかが重要です。この点は飲食店のショート動画集客でも詳しく書いています。

確認点3：広告配信まで一緒にやるか

自店のアカウントだけで発信していると、見てくれるのは今のフォロワーが中心です。新しいお客さんに届けるには、広告を使って地域の人に配信する方法があります。広告運用を別会社に頼むと、動画の作り手と広告の担当が分かれて、話が伝わりにくくなります。制作と配信が同じ窓口かどうかで、伝わり方に差が出ます。

確認点4：毎月の報告で何が見えるか

報告書の見本で、再生数やいいね数だけで終わっていないかが分かります。大事なのは、来店や予約、売上とどうつなげて話してくれるかです。数字が悪かった月に、原因と次の打ち手を説明してくれる会社は信頼できます。逆に、良い数字しか出てこない報告は、判断材料になりません。

確認点5：発信先の規模と、飲食店の実績

これが、飲食店にとっていちばん差が出る点です。投稿は、見る人がいて初めて意味があります。業者が自前で、地域の飲食好きが集まるメディアやアカウントを持っているか、そこで過去に飲食店を紹介した実績があるかが判断の軸です。「どんな店を、何本紹介して、どのくらい見られたか」を数字で答えられるかが目安です。

そのまま使える依頼前チェックリスト

• 月額に、撮影・動画制作・広告運用・広告配信費のどれが入っているか確認した
• 撮影の回数と、1回で撮れる本数を聞いた
• 飲食店の実績と、報告書の見本を見せてもらった
• 最低契約期間と、解約・素材の扱いを確認した
• 効果を保証すると言い切る会社は、一度立ち止まった

全業種向けの代行と飲食店特化の代行の違い

「徳島 SNS運用代行」で検索すると、美容室、不動産、小売など、あらゆる業種を扱う会社が並びます。全業種向けの会社が悪いわけではありません。ただ、飲食店は他の業種と事情が違う点がいくつかあります。

全業種向けの会社に頼む場合でも、飲食店の実績があるかを確認すれば、ミスマッチは減らせます。逆に、飲食店特化をうたっていても、実績が見せられない会社は避けたほうが無難です。

徳島の飲食店のインスタグラム集客については徳島のインスタ集客、集客全体の手順は徳島の飲食店の集客方法にまとめています。

徳島の飲食店で売上が動いた事例：うまいもん屋 楽

うまいもん屋 楽（居酒屋・徳島）

前年同月を下回る売上が約1年続いていた居酒屋です。ZENの支援を導入した後の対象月で、売上は933.5万円から1,114.5万円になりました（前年同月比119.4%、約＋180万円）。

ZENが何をしたかは、支援事例のページで紹介しています。ただし、効果は店舗によって差があり、同じ結果をお約束するものではありません。業者に事例を聞くときも、「売上がどう動いたか」だけでなく、「何を、どの順番でやったのか」を説明してもらうと、中身の差が見えます。

平日の集客は飲食店の平日ランチ集客、閑散期の対策は飲食店の閑散期の集客対策も参考になります。

ZENの飲食店集客支援の内容（月額5万円〜・配信費込み）

株式会社ZENは、徳島で飲食店メディア「徳島グルメ」を運営しています。SNS総フォロワーは100,589人（2026年11月1日時点）、これまでに紹介したお店は487店です。この発信先を使って、飲食店の集客を支援しています。

先ほどの確認点に当てはめると、撮影から動画制作、広告配信費までが月額に入っているため、「あとから別料金が増える」心配を減らせます。効果の保証はできません。向いているお店かどうかは、まず診断や相談で確かめてください。詳しい内容はZENの飲食店集客支援のページにまとめています。

よくある質問

Q. 徳島のSNS運用代行は、地元の会社に頼んだほうがいいですか。

A. 所在地より、地元のお客さんに届く発信先を持っているかで決めてください。徳島の事情に詳しくても、発信先が自社アカウントだけでは見られる人が増えにくいことがあります。

Q. 運用代行と広告運用は別々に頼むべきですか。

A. 別々でも構いませんが、その場合は動画の作り手と広告の担当が連携しているかを確認してください。一括で頼むと、制作から配信、振り返りまでが一本の流れになります。

Q. 契約前に必ず見せてもらうものは何ですか。

A. 飲食店の過去の成果例と、毎月の報告書の見本です。数字が再生数だけで終わっていないか、来店や売上との関係を話せるかを見てください。

Q. 効果はどのくらいで出ますか。

A. 店舗や時期によって差があり、確約できる業者はいません。何を見て良し悪しを判断するか、判断する時期を契約前に決めておくのが現実的です。

この記事を書いた人大谷 幸輝（株式会社ZEN 代表取締役）

徳島で飲食店メディア「徳島グルメ」（SNS総フォロワー100,589人）を運営し、これまで487店を紹介してきました。撮影・ショート動画・広告まで、飲食店の集客を現場で支援しています。